よくある質問

Q、ペレットはどこで買えますか?

A、三重県内であれば、E2リバイブ㈱(多気郡)と赤目の森(名張市)があります。
全国に製造・販売店があります。また、通販生活がソローを取り扱い始めましたので、
カタログハウスの通販生活に会員登録しますと、ソローのペレットが購入できます。

 

 

Q、温風タイプと輻射タイプとの違いは何ですか?

A、温風タイプは、前面から熱を放出するため、やや室温が早く上がります。
ストーブの上部や側面は熱くなりません。
輻射タイプは、輻射熱と自然対流で部屋全体を暖め、消火後も長く発熱します。
ストーブの上部が熱くなるので、お湯が沸かしたり、簡単な料理を楽しんでいただけます。

 

 

 

Q、地震の時はどうなりますか?
A、感震自動消火装置が働き、ペレットの供給を停止します。ポット内に燃えている火は
そのままなので、完全に火種が消えるまで電源、コンセントは絶対に抜かないでください。

 

 

 

 

 

 

 

Q、停電の時はどうなりますか?

 
A、停電時は全停止します。
火種は残っていますので、スイッチを切って扉は絶対に開かないでください。
復帰したら、安全確認後改めて運転開始をしてください。

 

 

 

 

 

 

 

Q、ペレットは1日にどれくらい消費しますか?

A、ペレットの消費量は1日10時間で約1袋が目安です。
ただし、ご使用になる木質ペレットによって火力が若干異なりますので、使用量も変動します。
また、設置場所や気候、使用される木質ペレットにより変動します。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Q、ペレットストーブを設置するにあたって耐熱工事は必要ですか?
また、下に置く台は必要ですか?

A、必要ありません。 オプションには、ステンレス灯台があり、畳やカーペットで不安定な
設置場所に使えます。
また、灰、スス掃除時の汚れ防止にもなります。   ※耐熱としては不要です。

 

 

 

 

 

 

 

Q、夏場のペレットストーブはどうするのですか?

A、ペレットストーブは重量もあり、配管がつながっていますので、一度設置すると簡単に
動かすことはできません。インテリアとしてお楽しみいただければと思います。

 

 

 

 

 

Q、電気は使いますか?
A、排気ファンの稼働やペレットを供給するため電気は使用します。
家庭にある100Vのコンセントで大丈夫です。

 

 

 

 

Q、近所からのクレーム等が気になるのですが、煙やにおいはでますか?
A、煙はほとんどでませんが、付け始めは火力が安定するまで煙がでます。
また、排気管出口付近で木材を燃やした時にでるにおいは、若干ありますので排気口付近に
洗濯物などを干している場合、においが付く可能性があります。
排気は室外へ出していますので室内に排気が出ることはございません。
(ただし長期間メンテナンスをせずにお使いになられた場合は出る可能性がございます)

 

 

 

 

 

 

Q、配管についてですが、煙突は必要ですか?
A、はい。ですが、薪ストーブのような大がかりな煙突工事は不要です。二重給排気菅の
設置のみの簡単な工事となります。壁に穴を開けたくない場合は、窓ガラスをアルミパネ
ルに替えて、配管を外に出すこともできます。
給排気は外で行うため、穴をあけて外に配管をする必要があります。

設置可能かどうかの確認もさせていただきますので、ぜひご相談ください。

 

 

 

Q、外にウッドデッキ等がある場合でも設置できますか?
A、設置可能です。ウッドデッキがある場合は、配管を立ち上げることが必要です。

 

 

Q、小さい子供がいる場合はストーブに付けるものはありますか?
A、SSシリーズにはストーブガードがございます。
また、小さなお子様がいるからといって必ず必要ではありません。

 

 

 

 

 

 

Q、薪ストーブとの違いは何ですか? 

A、大がかりな煙突工事や、薪割りも不要なので、燃料の確保が比較的に簡単です。
煙やにおいも薪ストーブに比べると出にく、耐火工事も不要のためマンションでの設置も
可能になります。
火力は薪ストーブの方が強いですが、下準備や工事面を考えると簡単に取り付けることが
できます。

 

 

 

 

 

 

 

Q、掃除はどれくらいの頻度ですか?
A、毎日の掃除、月1回の掃除、オフシーズンのメンテナンスとあります。
こまめな掃除が必要ですが、専用の掃除機もあるので、個人差はあると思いますが、
毎日10分程度で灰掃除は完了となります。掃除方法やメンテナンスについての詳細は
ご説明させていただきます。

 

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掃除機が故障する恐れがあります。